Frequently Asked Questions
Devo installare qualcosa per vedere Wilmaa?
No, il tuo browser con il Flash-PlugIn aggiornato è sufficiente!
Ricevo un messaggio che dice che il mio firewall disturba il funzionamento.
Facciamo di tutto perché tu possa guardare la tv senza problemi. Se nonostante questo il tuo firewall dovesse intromettersi, apri la porta 1935. Oppure chiama un amico che lo faccia per te.
Ricevo un messaggio che dice che mi trovo in un paese dove non posso utilizzare Wilmaa.
Attualmente, per motivi legali di licenza, Wilmaa si può ricevere solo in Svizzera. Stiamo trattando con altri paesi perché Wilmaa si possa ricevere anche all’estero. Al momento però non possiamo ancora parlare di eventuali date.
Mi trovo in Svizzera ma ricevo un messaggio di errore che dice che Wilmaa si può ricevere solo in Svizzera. Che cosa succede?
Forse utilizzi un indirizzo IP non registrato in Svizzera. Probabilmente il tuo accesso a Internet avviene tramite un collegamento all’estero. Nelle grandi rete aziendali di solito l’accesso a Internet di tutti i collaboratori avviene tramite la sede centrale. Se quest’ultima si trova all’estero, Wilmaa non può riconoscerti come spettatore “svizzero”. Visitando il sito www.wieistmeineip.ch puoi verificare qual è il tuo indirizzo IP attuale visibile all’esterno e a quale paese è attribuito.
Ricevo un messaggio che dice che non ho installato Adobe Flash.
Per poter vedere la televisione con Wilmaa devi avere la versione aggiornata di Adobe Flash Player sul tuo computer. Tramite questo URL puoi verificare quale versione hai installato: www.adobe.com
Non ho un televisore. Se guardo la tv tramite Internet devo comunque registrarmi alla Billag?
Quando guardi la televisione, sia tramite il televisore che via Internet, sei obbligato a registrarti alla Billag, come previsto dalla legge:
www.billag.com
Come posso vedere altri canali tramite Wilmaa?
Stiamo lavorando per poterti portare a casa altri canali ricevibili in Svizzera. Saremmo lieti di sapere da te (wilmaa@wilmaa.com), quale canale ti manca al momento per poterti godere pienamente la televisione.
Come funziona Wilmaa?
Wilmaa trasmette tramite Unicast Streaming, il che significa un unico flusso dal server per ogni utente. Per la distribuzione utilizziamo la rete di Akamai Technologies (www.akamai.com), che ci permette di garantire che i flussi arrivino correttamente all’utente finale anche in caso di traffico elevato. La larghezza di banda utilizzata è di circa 1 Mbit/s.
Screencast «Wilmaa RC»
