Frequently Asked Questions
Est-ce que je dois installer quelque chose pour Wilmaa?
Non, ton navigateur avec le Plugin Flash acteul suffit!
Je reçois un message me disant que mon Firewall (pare-feu) gêne.
Nous mettons tout en œuvre pour que tu puisses regarder la télévision sans être gêné. Si, malgré tout, ton Firewall devait gêner, alors ouvre le port 1935. Ou bien demande à un ami de t’aider.
Je reçois un message disant que je suis dans un pays dans lequel je ne peux pas utiliser Wilmaa.
Actuellement, pour des raisons juridiques de licence, Wilmaa ne peut être reçu qu’en Suisse. Nous négocions avec d’autres pays pour que Wilmaa puisse aussi être reçue à l’étranger. Actuellement, nous ne pouvons pas encore donner de dates.
Je suis en Suisse mais je reçois un message d’erreur disant que Wilmaa ne peut être reçue qu’en Suisse. Que se passe-t-il?
Tu utilises vraisemblablement une adresse IP qui n’est pas enregistrée en Suisse. Il est possible que ton accès à Internet passe par une ligne à l’étranger. Ceci est courant dans de grands réseaux d’entreprises où l’accès à Internet de tous les collaborateurs est centralisé sur le siège social. Si celui-ci est à l’étranger, Wilmaa ne peut pas te reconnaître comme téléspectateur suisse. En allant sur le site Internet www.wieistmeineip.ch tu peux reconnaître quelle est ton adresse IP visible de l’extérieur et à quel pays elle est attribuée.
Je reçois un message me disant qu’Adobe Flash n’est pas installé.
Pour regarder Wilmaa, tu dois avoir la version actuelle d’Adobe Flash Player sur ton ordinateur. Avec cette URL, tu peux contrôler quelle version est actuellement installée: www.adobe.com
Je n’ai pas de téléviseur. Si je regarde la télévision via Internet, est-ce que je dois tout de même me déclarer à Billag?
Dès que tu regardes la télévision, peu importe que ce soit sur un téléviseur ou via Internet, tu es obligé de te déclarer à Billag, c’est la loi:
www.billag.com
Comment puis-je regarder d’autres chaînes avec Wilmaa?
Nous travaillons en permanence afin de t'offrir la réception, chez toi, d’autres chaînes diffusées en Suisse. Peux-tu nous dire (wilmaa@wilmaa.com), quel canal manque actuellement encore à ton bonheur télévisuel?
Comment fonctionne Wilmaa?
Wilmaa streame, via Unicast Streaming, c’est-à-dire qu’il y a un stream du serveur par utilisateur. Pour la répartition, nous utilisons le réseau d’Akamai Technologies (www.akamai.com), ainsi nous avons la garantie que les streams arrivent toujours en toute fiabilité à l’utilisateur final, même en cas de forte demande. La largeur de bande utilisée pour les streams est d’environ 1 Mbit/s.
Screencast «Wilmaa RC»
